Transparencia y protección de datos
Política de privacidad
Esta política explica cómo VULCANUS S.A.S. trata los datos personales recibidos a través de esta web y de sus canales de contacto.
1. Responsable del tratamiento
VULCANUS S.A.S.
Av. Mariana de Jesús y Hernando de la Cruz N32-100
Quito, Ecuador
Correo: info@vulcanus.es
Teléfono: +593 9 9841 9770
WhatsApp: +593 9 9841 9770.
2. Datos que podemos recibir
Nombre, institución, teléfono, número de EPP por turno de guardia, necesidad de la estación y la información que la persona incluya voluntariamente en su consulta.
3. Finalidad y base del tratamiento
Utilizamos estos datos exclusivamente para responder consultas, preparar recomendaciones técnicas o comerciales y realizar las gestiones solicitadas por la persona interesada. La base del tratamiento es el consentimiento y, cuando corresponda, la aplicación de medidas previas a una relación comercial.
4. Uso de WhatsApp
El formulario de contacto prepara el mensaje en el dispositivo del usuario. Los datos no se envían al servidor de Vulcanus mediante el formulario: se transfieren a WhatsApp únicamente cuando la persona decide continuar y enviar el mensaje. WhatsApp y las empresas de Meta pueden tratar información conforme a sus propias políticas y desde infraestructuras situadas fuera de Ecuador.
5. Conservación y destinatarios
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, mantener la relación solicitada y cumplir las obligaciones legales aplicables. No se venderán datos personales. Solo podrán acceder proveedores necesarios para prestar el servicio o autoridades cuando exista una obligación legal.
6. Derechos de las personas
La persona titular puede solicitar información, acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, suspensión o portabilidad de sus datos, cuando corresponda conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador. Puede iniciar la solicitud escribiendo a info@vulcanus.es o mediante el número de contacto indicado arriba.
7. Seguridad y cookies
Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados. Esta versión de la web no utiliza herramientas de publicidad ni analítica. WordPress puede emplear cookies técnicas necesarias para administración, seguridad y funcionamiento.
8. Actualizaciones
Esta política se actualizará cuando se incorporen nuevos formularios, proveedores, herramientas de analítica o canales de contacto. Última actualización: agosto de 2026.
Este texto refleja el funcionamiento actual de la web en preparación. Antes de la publicación definitiva se verificará su adecuación jurídica y la vigencia de los datos de contacto.